Альфа-Клик — удобный интернет-банкинг с личным кабинетом для белорусов

Не каждый может похвастаться наличием свободного времени, позволяющим съездить в учреждение банка. Некоторые же просто не любят стоять в длинной очереди, ожидая помощи сотрудника финансового учреждения. Есть и такие, кто просто не любят любые проявления бюрократических проволочек. В Беларуси, для таких людей специалистами ЗАО «Альфа-Банк» был разработал специальный интернет сервис, позволяющий совершать любые финансовые операции онлайн — интерент-банкинг «Альфа-клик». О том, как пользоваться сервисом «Альфа-банк интернет-банкинг», и пойдет речь в данной статье.

Обращаем ваше внимание, что на данной странице описана информация о интернет-банкинге Альфа-Клик (как зарегистрироваться, как войти в ЛК и т.п). Мы не являемся официальным сайтом банка. Всегда проверяйте сайт, на который вы перешли для авторизации в личном кабинете.

Вход в «Альфа-клик»

Как зарегистрироваться в интернет-банкинге ЗАО «Альфа-Банк»?

Чтобы пользоваться интернет-банкингом, необходимо пройти регистрацию в системе. Для этого необходимо изначально является клиентом банка, что предполагает под собой наличие заключенного с банком договора на предмет комплексного обслуживания физического лица. Без этого в прохождении регистрации будет отказано.

Чтобы пройти процедуру регистрации, необходимо действовать в следующем порядке:

1. Нужно перейти по следующему электронному адресу – click.alfa-bank.by (Альфа-клик официальный сайт);
2. необходимо указать свой логин, полученный от сотрудника банка любым возможным способом (как лично при визите в офис, так и через контакт-центр);
3. требуется кликнуть на кнопку «получить SMS», после чего в ответном сообщении будет прислан пароль;
4. останется ввести присланный пароль в соответствующую графу и нажать кнопку «далее».

В случае, если персональный логин отсутствует, необходимо кликнуть на кнопку «у меня нет логина». В таком случае для идентификации необходимо будет ввести идентификационный номер, т.е. личный номер лица, указанный в паспорте или в виде на жительство. Данный номер будет являться аналогом вышеназванного пароля.

Завершается процедура регистрации созданием нового постоянного пароля и его сохранением.

Требования к логину интернет-банка

Как уже ясно из вышесказанного, для входа в интернет-банкинг «Альфа-клик» лицу понадобятся логин и пароль. Без этого войти в систему просто-напросто не получится. При следует в первую очередь понимать, что логин и пароль предназначены для защиты персональных данных клиента.

Особых требований к логину не установлено, поскольку клиент получает его от сотрудника банка либо при личном визите в отделение банковского учреждения, либо по телефону контакт-центра.
Регистрация без пароля также возможна, но в таком случае заменой пароля может будет являться личный номер лица, содержащийся в паспорте гражданина либо в виде на жительство.

Требования к паролю интрент-банка

Что касается требований, предъявляемых к паролю, то здесь банком установлены определенные ограничения. Связано с тем, что пароль для входа в систему клиент придумывает самостоятельно.

Требования к паролю следующие:

1. Пароль должен состоять минимум из 8 символов, при этом максимальная длина пароля неограниченна;
2. пароль не должен быть легко запоминаемым, не должен быть похожим (полностью или частично) на общеупотребляемые слова, не должен нести смысловую нагрузку;
3. пароль не должен содержать логин, а также не должен содержать элементы имени и фамилии клиента;
4. в пароле не должно в качестве составляющих элементов быть персональных данных родственников пользователя (к примеру, имени, фамилии, дат и тому подобное);
5. пароль не должен содержать периодически набранных символов, а также не должен включать в себя сочетание символов, которые набираются на клавиатуре последовательным нажатием кнопок в подряд (к примеру: qwerty, 12345, asdfgh и прочике);
6. пароль не должен иметь признаков симметрии или асимметрии, позволяющих упростить его запоминание;
7. пароль должен включать: минимум три символа английских заглавных букв (A-Z), минимум три символа английских строчных букв (a-z), минимум три цифры (0-9), минимум три специальных символа (например: !, $, #, %);

Пароль является исключительно конфиденциальной информацией. Сотрудники банка ни при каких обстоятельствах не могут просить предъявить или назвать клиента его личный пароль, необходимый для входа в систему интернет-банкинг. Попытки выведать данный пароль свидетельствуют о попытке украсть доступ к личному кабинету интернет-банкинга, что является свидетельством совершения мошеннических действий.

Сколько стоит пользование услугами банкинга?

Чтобы пользоваться интернет-банкингом клиенту достаточно иметь электронное устройство (компьютер, планшет, телефон и так далее), а также выход в интернет. При этом возможностями банкинга ЗАО «Альфа-Банк» можно пользоваться абсолютно бесплатно. Проще говоря, регистрация, вход и использоване интернет-банкинга происходит на безвозмездной основе. Внесение каких-либо средств в целях оплаты пользования сервисом совершать не нужно.

Что требуется для того, чтобы подключить банкинг?

Главное условие, позволяющее клиенту пользоваться сервисом «Альфа-банк» интернет-банк, заключается в наличии у клиента заключенного с банком соглашения на обслуживание. Наличие такого договора позволяет клиенту пройти регистрацию на сервисе и в дальнейшем его использовать без каких-либо ограничений. При попытке регистрации в интернет-банкинге лицом, не имеющим оформленного договора, высветится соответствующая ошибка.

Как войти в интерент-банкинг?

Чтобы произвести вход в Альфа-банк банкинг, необходимо действовать по следующей инструкции:

1. Необходимо перейти по следующему интернет адресу — click.alfa-bank.by
2. нужно ввести логин и пароль в соответствующие пустые графы;
3. потребуется кликнуть на кнопку «войти».

В банкинг Альфа-банк вход на этом можно считать завершённым.

Восстановление доступа в случае утери логина или пароля

Для любого пользователя будет проблемой, если будет утерян логин или пароль от Альфа-банк интернет-банкинг. Это может создать трудности, препятствующие нормальной работе в системе, а также угрозу безопасности не только в плане персональных данных, используемых в банкинге, но и денежным средствам, находящимся на открытых и доступных через банкинг счетах.

Поэтому, естественно, в случае возникновения подобной неприятности необходимо позаботиться о том, чтобы проблема была устранена как можно быстрее. Для этого необходимо действовать в зависимости от конкретных обстоятельств, ведь от того, с чем возникли сложности (с логином или паролем), зависит и порядок действий по их устранению.

Что делать, если забыли пароль?

Если проблемы со входом в «Альфа-клик» обусловлены утерей пароля, то клиенту необходимо осуществить восстановление доступа. Для этого необходимо действовать в следующем порядке:

1. Перейти на страницу входа в интернет-банк (click.alfa-bank.by);
2. перейти в раздел «восстановления доступа»;
3. требуется указать логин для входа в систему;
4. кликнуть на кнопку «получить SMS»;
5. в специальной форме ввести пароль, присланный на мобильный телефон.

В дальнейшем необходимо будет создать новый пароль и сохранить его.

Что делать, если забыли логин?

Чтобы восстановить утерянный логин от системы «Альфа-клик» интернет-банк, действовать необходимо по схожему сценарию, описанному выше:

1. Посетить страницу входа в интернет-банк (click.alfa-bank.by);
2. перейти в раздел «восстановления доступа»;
3. в специальной форме ввести свой идентификационный номер;
4. кликнуть на кнопку «получите SMS»;
5. полученный по SMS пароль нужно будет ввести в соответствующую форму;
6. клиенту будет направлено SMS сообщение, в котором будет содержаться новый логин.

Отправка SMS сообщения как при восстановлении пароля, так и при восстановлении логина будет осуществляться на мобильный телефон, который изначально был пользователем указан в анкете при подключении к системе интернет-банкинга.

Функциональные возможности и оплата услуг

Интернет-банкинг «Альфа-клик» позволяет пользователю осуществлять весь спектр услуг, которые доступны в офисе банка, т.е. банкинг, по сути, предоставляет возможность в неограниченных возможностях работать со всеми подключенными в банке продуктами. Чаще всего большинство пользователей использует систему интернет-банкинга для оплаты услуг. Услуги могут быть любого характера — коммунальные платежи, оплата мобильной связи, осуществление платежей в счёт погашения штрафов в пользу государства и многое другое.

Мобильное приложение

Современные технические возможности позволяют клиенту сервиса «Альфа-банк» личный кабинет подключить и на мобильном телефоне. Используется для этого специальное приложение, которое предоставляет безопасный доступ пользователю к своим картам и счетам с мобильного телефона.

Наличие подобного способа распоряжаться своими финансами обладает массой плюсов, главный из которых — это то, что мобильный телефон всегда под рукой, а значит, что клиент сможет совершать платежи и любые иные финансовые операции в любое время и в любом месте.

Телефон горячей линии

Нередко у клиентов банка при работе с интернет-банкингом, в том числе и на мобильных приложениях, возникает масса вопросов. Чтобы проконсультироваться по возникшим проблемам клиент может обратиться в контакт центр. Сделать этого он может по следующим номерам:

Для физических лиц телефон «Альфа-банка» следующий:

• 198 – единый номер поддержки;
• +375 (29,44,25) 733-33-32 – для операторов мобильных телефонов;
• +375 17 229-73-43 – поддержка держателей карт.

Для юридических лиц:

• 7464 – для операторов мобильных телефонов;
• 8 801 100-64-64 – единый номер поддержки;
• +375 29 700-64-64 – для международных звонков.

Специалисты окажут помощь и подскажут, как решить ту или иную проблемную ситуацию.

Официальный сайт: alfa-bank.by

Личный кабинет: click.alfa-bank.by

Выводы

Развитие технологий позволяет клиентам банков пользоваться подключенными продуктами в онлайн режиме. ЗАО «Альфа-Банк» не является в данном вопросе исключением. Однако, чтобы пользование интернет-банкингом не вызывало проблем и осложнений, клиенту достаточно ознакомиться с основными рекомендациями и советами по работе с системой.