Как узнать баланс на карточке Беларусбанка: все доступные пользователю способы

Быстро посмотреть остаток на счете могут те клиенты, которые знают несколько способов, как проверить баланс на карточке Беларусбанка. Современные банковские технологии позволяют контролировать движение денежных средств через интернет, в устройствах самообслуживания. Когда нет доступа к всемирной паутине, клиенты кредитных организаций, для получения информации о количестве денег на карте, могут воспользоваться сотовой связью.

Как проверить баланс на карточке Беларусбанка?

АСБ «Беларусбанк» для своих клиентов разработал несколько вариантов просмотра остатка денег на карточных счетах:

• В личном кабинете на сайте финансовой компании;
• В мобильном приложении для смартфонов и планшетов;
• Через устройства самообслуживания;
• С помощью СМС-банкинга, включая отправку коротких команд.
• По телефону горячей линии банка;
• Через сервис интерактивного телевидения;
• В офисах «Беларусбанка».

Каждый владелец пластиковой карты может выбрать удобный способ, в зависимости от текущей ситуации.

Через интернет-банкинг

Проверить баланс карточки Беларусбанка проще всего через интернет. Личный кабинет на сайте Беларусбанка предлагает полный набор операций с банковскими продуктами. Услуга доступна всем держателям банковских карточек.

Для просмотра баланса необходимо совершить четыре действия:

1. Зайти в личный кабинет на сайте https://ibank.asb.by.
2. Авторизоваться в программе.
3. Открыть меню «Счета», раздел «Счета с карточкой».
4. На экране отобразятся все открытые карточки клиента с актуальным балансом.

Если пользователю необходимо посмотреть движение средств по каждому счету можно заказать выписку, где будут показаны все действия с платежным инструментом за выбранный период.

На главной странице личного кабинета можно сразу попасть в перечень карт и посмотреть остаток, если нажать на «иконку» «Счета с карточками (баланс)», которая расположена под основным меню.

Остатки по депозитам, кредитам можно проверить в соответствующем разделе меню «Счета».

В мобильном приложении «М-Банкинг»

Когда у пользователя под рукой смартфон или планшет, проверить баланс карты Беларусбанка можно в программе «М-Банкинг». Приложение скачивается с интернет-магазинов GooglePlay или AppleStore.

Проверка баланса в приложении от Беларусбанка похожа на действия в личном кабинете интернет-банкинга. Интерфейс программы немного другой, для проверки остатка необходимо авторизоваться в мобильном приложении.

Баланс по картам Беларусбанка доступен на главной странице экрана. Смахивая станицу влево или вправо можно менять просматривать информацию по разным банковским продуктам, открытых в кредитной организации.

Сервис «М-банкинг» платный, стоимость зависит от пакета услуг, которым пользуется клиент. Платежные инструменты должны являться частью пакетного предложения.

В инфокиоске или банкомате

Перед тем, как посмотреть баланс на карточке Беларусбанка с помощью устройства самообслуживания, необходимо проверить наличие физической карты у владельца. Без пластика узнать остаток по счету не получится.

Процедура проверки баланса в инфокиоске или банкомате сводится к четырем действиям:

1. Вставить пластик, по которому необходимо информация, в устройство и ввести ПИН-код.
2. На экранном меню необходимо выбрать пункт «Остаток на счете», если для получения информации используется платежный терминал или пункт «Сумма на счете» в меню банкомата.

   

   

3. На экране появится актуальный остаток.
4. По желанию информацию можно распечатать.

Услуга, как узнать баланс карты Беларусбанка, доступна в устройствах других кредитных организаций, но за предоставление информации банк возьмет комиссионное вознаграждение.

С помощью СМС-запроса

Сервис SMS-оповещения необходимо активировать, как отдельную услугу. Это можно сделать в отделении Беларусбанка, в устройствах самообслуживания или через личный кабинет в меню «Счета с карточками», раздел дополнительные услуги. Для клиентов Беларусбанка СМС-информирование предоставляется бесплатно.

Услуга дает возможность держателям карт следить за приходными и расходными операциями в любом месте, где есть сотовая связь. СМС-уведомления содержат информацию о сумме и месте операции, в конце сообщения печатается актуальный остаток после транзакции.

Владелец карты может самостоятельно запросить баланс, для этого необходимо отправить СМС с текстом [Ostatok 123], где 123 – пароль в системе.

Через СМС-запросы можно, как узнать баланс карты Беларусбанка, так и совершить платежи.

С использованием коротких команд (USSD-запрос)

Запрос информации о балансе с помощью USSD-запроса является часть сервиса СМС-оповещения. Чтобы использовать короткие команды для просмотра информации о счете и делать перечисления денег, необходимо подключить SMS-банкинг.

Еще один способ, как посмотреть баланс карты Беларусбанка с телефона, заключается в отправке команды *111*611# и кнопка вызова. Информация появится на экране или придет в СМС-сообщении.

По телефону колл-центра

В службу поддержки Беларусбанка можно позвонить по номеру +375-17-218-84-31 или +375 -17-299-25-23, для звонков из-за границы и со стационарных аппаратов или по номеру 147 – для звонков с мобильных телефонов. Режим работы: с 8:30 до 20:00 по рабочим дням и с 9:00 до 16:00 в субботу и воскресенье, в праздничные дни служба не работает.

Перед тем, как узнать баланс с помощью работника колл-центра, необходимо подготовить реквизиты карты и персональную информацию, включая паспортные данные и кодовое слово. Сотрудник банка расскажет о средствах на карте после идентификации клиента.

Через ТВ-банкинг

Пользователям интерактивного телевидения ZALA, которые одновременно являются владельцами карточек Беларусбанка, БПС-Сбербанка, Белагропромбанка и Белинвестбанка могут управлять банковскими счетами с экрана телевизора.

Привязать карточку к ТВ-приемнику можно в банкомате или терминале Беларусбанка, выбрав соответствующую функцию.

После активации ТВ-Банкинга в Главном меню ТВ-приставки появится информационный портал с финансовыми услугами. Пользователю необходимо выбрать Беларусбанк. Баланс открывает при переходе по кнопке «Остаток».

В офисах кредитной организации и пунктах выдачи наличных

Все операции в отделениях банка производятся при предъявлении паспорта. В офисы Беларусбанка целесообразно обращаться, если клиент потерял карту и ее действие приостановлено.

Сотрудник банка не увидит актуальный баланс по карте, т.к. информация из платежной системы приходит в банк с задержкой 2-3 дня после совершения операции, чтобы посмотреть настоящий остаток средств сотрудник банка должен обращаться не к счету в программе, а через терминал запросить информацию из платежной системы.

Запрос остатка по карте через отделение банка занимает много времени, поэтому визит в банк лучше совместить с другой операций, например, получение инсайдерской информации, которой является бухгалтерский баланс ОАО АСБ Беларусбанка.

Комиссии за операцию «Запрос баланса»

Услуга «запрос остатка по счетам» предоставляется бесплатно, за исключением тех случаев, когда клиент обращается в банкоматы и терминалы сторонней кредитной организации.

При совершении операции «Просмотр баланса» через устройства БПС-Сбербанка, Белинвестбанка и Белагропромбанка стоимость услуги составит 0,20 BYN, если счет открыт в белорусских рублях и 0,10 USD (EUR) или 6 RUB, если счета открыты в иностранной валюте.

В других финансовых учреждениях Беларуси стоимость просмотра баланса составит 0,50 BYN/0,3 USD(EUR)/20 RUB – соответственно.

В банкоматах иностранных кредитных организаций и за границей комиссия за просмотр баланса составит 1BYN/0,50 USD (EUR)/35 RUB. Сторонние организации могут устанавливать дополнительную комиссию ха использование своих устройств.

Заключение

Безопасность хранения денег на банковских счетах должна оставаться приоритетом для каждого клиента. Все описанные выше способы позволяют контролировать остаток по счетам независимо от текущих обстоятельств. При подозрении на несанкционированное списание средств владельцу карточки необходимо обратиться в службу поддержки банка.