Контролировать движение денежных средств на карте проще всего с помощью сотового телефона через SMS-сообщения. Пользователю не потребуется искать банкоматы или заходить в интернет, чтобы проверить остаток на карточке. Услуга Приорбанка СМС-оповещение автоматически отправляет информацию о совершенной транзакции по карте.
Что такое SMS-информирование?
При активации сервиса устанавливается связь между номером карты владельца и номером сотового телефона. В результате пользователь получает возможность следить за операциями по карте через сообщения, а также управлять пластиков и денежными средствами на нем.
Привязать номер телефона к карточке можно в момент оформления пластика, либо при подаче заявки на подключение к услуге «СМС оповещение Приорбанка».
SMS-оповещение включает в себя рассылку информационных уведомлений от банка и сообщения об операциях по карте. Путем отправки СМС в банк пользователь может заблокировать утраченный пластик или отменить транзакцию.
Сообщения о расходных операциях содержит:
- последние цифры номера карточки, с которой произведена транзакция;
- сумму и данные о транзакции;
- место совершения покупки;
- остаток средств после сделки.
Сервис работает круглые сутки без выходных и праздничных дней. Для функционирования услуги SMS-информирования достаточно минимального сигнала сотовой связи.
Возможности сервиса
Кроме сообщений информационного характера и данных по операциям с карточкой, услуга SMS-оповещения позволяет пользователям:
- Блокировать/разблокировать платежные инструменты;
- Контролировать личные финансы в режиме реального времени;
- Подтверждать операции, совершенные через интернет, с помощью кода 3D-Secure;
- Отправлять сообщения об отмене транзакции;
- Выявлять мошеннические действия с банковской картой.
Для рассылки используются номера всех белорусских сотовых операторов.
Услуга подключается автоматически для всех клиентов Приорбанка, в момент получения платежного инструмента. Сообщения начинают приходить после совершения первой транзакции с карточкой.
Тарифы на услугу СМС-информирования
Для услуги SMS-информирования используется три тарифных плана:
- СМС
- СМС+
- СМС.Pro
Пакеты услуг различаются стоимостью и правилами информирования о расходных и приходных операциях по карте.
В любом тарифном плане пользователю доступно:
- информация о расходных транзакциях, которые совершены за границей или через интернет;
- Подтверждение сделок кодом 3D-Secure;
- Сообщения об изготовлении карточки и об окончании срока действия;
- Отправка запросов на блокировку пластика;
- СМС об отклонении операций;
- Запрос о возврате средств.
По умолчанию каждому новому владельцу карты подключается самый дорогой и наиболее информативный тариф «СМС.Pro».
Стоимость услуги зависит от пакета, в рамках которого открыта карточка. Перед тем как отключить СМС-оповещение Приорбанка, следует проверить, включен или нет, тариф за информирование в стоимость пакета банковских продуктов.
Тариф «СМС»
Базовый тариф предоставляется бесплатно всем клиентам кредитной организации и включен во все пакеты услуг банка.
При использовании начального тарифного плана пользователям не будут приходить сообщения обо всех расходных операциях и о пополнениях счета на сумму свыше 10 копеек.
Тариф «СМС+»
В тарифном плане СМС+ будут приходить сообщения по приходным и расходным операциям, сумма которых составляет более 50 белорусских рублей (50 долларов/50 евро/3000 российских рублей).
Стоимость опции составляет 1,5 белорусских рубля в месяц. Для лиц, оформивших получение пенсии на карту Приорбанка, стоимость СМС-информирования составит 0,45 BYN/
Тариф «СМС+» можно использовать без дополнительной платы, если карточка обслуживается в рамках банковского пакета услуг: «Классический», «Золотой», «Платиновый».
Тариф «СМС.PRO»
В рамках тарифа пользователь будет получать уведомления обо всех приходных и расходных операциях по карте.
Стоимость сервиса составляет 2 белорусских рубля в месяц. Комиссии можно избежать, если использовать «Золотой» или «Платиновый» пакет банковских услуг.
Если движений денежных средств и операций по карте Приорбанка в течение месяца не было, то плата взиматься не будет ни по одному тарифному плану.
Как подключить и отключить услугу
Сервис SMS-оповещения подключается к каждой карте автоматически при выдаче пластика клиенту банка.
Дополнительная активация услуги может потребоваться, если пользователь отключил СМС оповещение ранее или изменил номер мобильного телефона.
В банке предлагают два способа подключить опцию SMS-информирования:
- Удаленно, в личном кабинете на сайте банка и через приложение для смартфонов;
- В офисах кредитной организации.
Отключить сервис можно аналогичными способами, дополнительно отказаться от SMS-рассылки можно через телефон контакт-центра Приорбанка.
Через интернет-банкинг
В личном кабинете или мобильном приложении для активации/деактивации опции СМС-информирования необходимо перейти в категорию «Заявки и посещения», раздел «Заявки на продукты» и заполнить электронную форму «SMS-информирование».
Интернет-банкинг позволяет изменить тариф на СМС-оповещение, отказаться от сервиса или поменять номер телефона.
В отделении банка
При обращении в офис кредитной организации потребуется паспорт владельца карточки. Сотрудники Приорбанка оформляют подключение, отключение и смену тарифа по заявлению клиента.
По телефону службы поддержки
Работники контат-центра могут только отключить сервис SMS-оповещения. Для деактивации услуги необходимо:
- Позвонить по номеру (017)289-92-92 или (017)289-90-90;
- Сообщить номер карточки и кодовое слово;
- Попросить отключить опцию.
Для идентификации клиента сотрудниками колл-центра, лучше звонить с номера, который привязан к карточке.
Заключение
Сервис СМС-уведомлений об операциях с банковской картой позволяет клиентам не беспокоиться о сохранности денег на карточках выявлять мошеннические действия в момент совершения транзакции. Поэтому Приорбанк подключает SMS-информирования всем клиентам в момент получения карточки. Прежде чем отказываться от опции, следует подумать о других способах защиты личных финансов на счетах.
